Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026

Chez GROUPE KAZAM SARL, nous savons que la confiance est essentielle. Lorsque vous visitez notre site groupekazam.com effectuez un achat ou nous contactez, vous nous confiez certaines informations personnelles. Nous nous engageons à les traiter avec responsabilité, transparence et dans le respect de votre vie privée.

Les informations que nous recueillons

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons vous demander certaines informations nécessaires au bon déroulement de nos services, notamment :

votre nom et prénom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone ;
votre adresse de livraison ou de facturation ;
les informations relatives à vos commandes ;
les messages que vous nous envoyez via nos formulaires de contact.

Certaines données techniques, comme votre adresse IP ou le type d’appareil utilisé, peuvent également être recueillies automatiquement afin d’assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Pourquoi collectons-nous ces informations ?

Les informations que vous nous fournissez nous permettent principalement :

de traiter et livrer vos commandes ;
de répondre à vos demandes et vous accompagner avant ou après votre achat ;
de vous informer sur l’état de vos commandes ;
d’améliorer continuellement nos produits et nos services ;
de sécuriser notre plateforme et prévenir les utilisations frauduleuses ;
de respecter nos obligations légales et comptables.

Nous ne collectons que les informations réellement nécessaires et nous nous efforçons de les utiliser de manière raisonnable.

La confidentialité de vos données est importante pour nous

Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous ne les partageons jamais à des fins commerciales.

Dans certains cas, certaines informations peuvent être communiquées à des partenaires de confiance intervenant dans le traitement de votre commande, tels que :

les services de livraison ;
les fournisseurs de solutions de paiement ;
les prestataires techniques chargés de l’hébergement ou de la maintenance du site.

Ces partenaires n’ont accès qu’aux informations strictement nécessaires à l’exécution de leurs missions.

Sécurité des paiements

Selon les services proposés, les paiements peuvent être effectués par Mobile Money, virement bancaire, carte bancaire ou d’autres moyens sécurisés.

À aucun moment GROUPE KAZAM SARL n’a accès à vos codes secrets ou mots de passe de paiement.

Utilisation des cookies

Comme la plupart des sites Internet, groupekazam.com utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation, mémoriser certaines préférences et produire des statistiques anonymes de fréquentation.

Vous restez libre de désactiver les cookies dans votre navigateur si vous le souhaitez.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous conservons vos données aussi longtemps que cela est nécessaire pour assurer nos services, répondre à vos demandes et satisfaire à nos obligations légales et comptables.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

demander l’accès aux informations vous concernant ;
demander leur correction si elles sont inexactes ;
demander leur suppression lorsque cela est possible ;
vous opposer à certaines utilisations de vos données.

Nous nous efforcerons toujours de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d’autres plateformes ou services. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité, car nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de protection des données.

Évolution de cette politique

Nos services évoluent constamment. Cette politique pourra donc être mise à jour afin de rester en accord avec les besoins de nos utilisateurs et les exigences légales applicables. La version la plus récente sera toujours disponible sur groupekazam.com.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique ou l’utilisation de vos informations personnelles, notre équipe reste à votre disposition.

GROUPE KAZAM SARL

Nous vous remercions de votre confiance.